듣는것도 성공하는 법이다.

 

1. 앞에서 할수 없는 말은 뒤에서도 하지마라 ,

 

2. 말을 독점하면 적이 많아진다,

 

3. 목소리의 톤이 높아질수록, 뜻은 왜곡된다,

 

4. 귀를 훔치치말고 가슴을 흔드는 말을 하라,

 

5. 내가 하고 싶은 말보다 상대방이 듣고 싶은 말을 해라 ,

 

6. 칭찬에 발이 달려있다면, 험담에는 날개가 달려있다,

 

7. 뻔한 이야기보다 펀한 이야기를 해라,

 

8. 혀로만 말하지말고 눈과 표정으로 해라 ,

 

9 입술의 30초가 가슴의 30년이 된다 ,

 

10 혀를 다스리는것은 나지만, 내뱉어진 말이 나를 다스린다